许多国内的中小型会展主办方服务意识弱,服务角度窄,对展商参展期间的食宿、出行等服务无暇以顾,会场中的清洁与服务工作也不尽如人意,使得国内的中小型展览往往给人一种混乱、简陋的印象。经调查,对于绝大多数参展商来说,如果适当增加成本能够获得一个好的参展体验,尽量减少自家展台和展品之外的“麻烦”,是可以接受的。
许多国内的中小型会展主办方服务意识弱,服务角度窄,对展商参展期间的食宿、出行等服务无暇以顾,会场中的清洁与服务工作也不尽如人意,使得国内的中小型展览往往给人一种混乱、简陋的印象。经调查,对于绝大多数参展商来说,如果适当增加成本能够获得一个好的参展体验,尽量减少自家展台和展品之外的“麻烦”,是可以接受的。
那怎么使一个中小型展览变得精致 ? 以下4点应该进行改进:
1.一个展会的宣传,主办方需要有明确的定位和范围,切忌虚假宣传、夸大宣传,也绝不能出现冠名和介绍不符合实际的情况,真实诚信是第一原则。
2.服务以展商客户为主,去深入了解各个展商的特点、需求,多多沟通,真正起到一个交流平台的作用,不要让展览沦为卖场。
3.从小做起,勿贪多贪大,追求小而精致。从小到大,从粗到精,逐步发展,打造品牌。
4.可以在能力范围内为客户提供更精致高端的服务,从细节出发,提高参展商的参展体验。
小展会如果因自身能力原因限制了规模,就更应该提供精细周到的服务,而不是只提供一个场地,对参展商的服务要求不管不顾,变成一个粗糙而混乱的“大卖场”展会。
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