一般参展的企业都会有自己长期稳定的特定客户。展会的负责人及其他工作人员通过培训，要能够熟识这些特定客户，并为他们提供更加详尽，更加专业的服务。展会工作人员的活动及安排针对不同的客户群体应该有不同的服务要求。这并不是区别对待，只是一种集中优势资源的客户管理方式，在着重于长期利益的客户同时也应该同样关心短期参展的客户。
一、一般参展的企业都会有自己长期稳定的特定客户。展会的负责人及其他工作人员通过培训，要能够熟识这些特定客户，并为他们提供更加详尽，更加专业的服务。展会工作人员的活动及安排针对不同的客户群体应该有不同的服务要求。这并不是区别对待，只是一种集中优势资源的客户管理方式，在着重于长期利益的客户同时也应该同样关心短期参展的客户。 
二、关于商品在展会上的销售，一般有三种方式：首先是最基础的自销，这种方式最简单直接，但时间、人力成本耗费大，还可能影响企业的展览；其次是与本地经销商、代理商合作，由他们负责商品在展会上的销售工作，公司只负责展览展示，省时省力；最后是不在展会现场直接销售商品，而是与有意向的客户签订意向书，邀请客户来厂选购，这样适合大宗商品销售，能节省销售成本，并加深和客户的亲密度。
三、公司参加展会，礼仪服务大多由专业的礼仪人员来提供。但专业礼仪虽然礼仪经验丰富，却对我们的公司，产品，客户群知之甚少，所以企业要在展前对礼仪人员进行必要的培训，培训内容应偏向于关于企业、产品和客户的相关知识。
四、世界各地的展会都有其独特的风格，其中欧美地区的会展水品最高，形式也最为成熟，代表了如今展览行业的最高水平。学习、研究、了解欧美展会，取长补短，融会贯通，这样不仅方便我们出国参展，更有利于提高我们的展会水平，在学习和借鉴中形成自己特色。
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